Política de Privacidade.
Tratamos os teus dados pessoais com transparência e apenas para o que é necessário à tua encomenda e ao apoio ao cliente.
Última atualização: setembro de 2026
Responsável pelo tratamento
Fedima Tyres, NIF 500382182, com sede em Alcobaça, Portugal. Contacto: info@fedima.pt | +351 262 590 380.
Dados que recolhemos
Nome, email, telefone, morada de entrega e faturação, distrito/província, tipo de cliente (particular ou empresa), NIF e dados da encomenda (produtos, medidas, treadwear, valores). Recolhemos ainda dados técnicos de navegação, nos termos da Política de Cookies.
Finalidades e fundamentos
Execução do contrato: processar encomendas, emitir fatura, expedir e prestar apoio pós-venda.
Obrigação legal: cumprimento de deveres fiscais e contabilísticos.
Consentimento: cookies não essenciais e comunicações de marketing, quando aplicável.
Interesse legítimo: segurança da plataforma e prevenção de fraude.
Partilha de dados
Partilhamos dados apenas com quem é necessário para cumprir a encomenda: transportadoras, serviços de faturação e contabilidade, e fornecedores tecnológicos de alojamento e envio de emails, que atuam como subcontratantes. Não vendemos dados pessoais.
Prazos de conservação
Dados de encomenda e faturação são conservados pelos prazos legais aplicáveis (habitualmente 10 anos para documentos fiscais). Dados de contacto para efeitos de marketing são conservados até retirares o consentimento.
Os teus direitos
Podes solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento, bem como retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para info@fedima.pt. Tens ainda o direito de apresentar reclamação junto da CNPD (cnpd.pt).
Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.